Lovesneakertr Ödediğim 699 TL Tarafıma İade Edilmedi

Lovesneakerstr adlı Instagram sayfasından 27 Şubat’ta Zara bot siparişi verdim. 37 numara istedim, ürün geldiğinde küçük olduğu için kullanamadım. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile Aras Kargo görevlisine 699 TL olarak yaptım.
Daha sonra firmayla iletişime geçerek iade talep ettim, bana iade için bir kod gönderdiler ve ürünü bu kodla geri yolladım. Kargo takibinden ve ekran görüntülerinden ürünün ellerine ulaştığını görüyorum. Ancak yaklaşık bir hafta oyaladıktan sonra bu ürünün artık ellerinde olmadığını söylediler ve o günden beri ödediğim 699 TL tarafıma iade edilmedi.
Mesajlarıma cevap vermiyorlar, Instagram üzerinden de beni engellediler. Ürün ellerine ulaştığı ve artık stokta olmadığı söylendiği halde ücretimi geri alamıyorum. Ödediğim 699 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










