Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35335637
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevap Yok

profile
Özgün
Love Parfüm
02 Mart 16:32
38

Love Parfüm adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Chloe Love parfüm siparişi verdim ancak tarafıma Chloe Love Story gönderildi. Yanlış ürün geldiği için iade talebinde bulundum ve sitelerinde yer alan ilgili iade formunu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım, numaranın aramalara kapalı olduğunu gördüm. WhatsApp hattına mesaj yazdım, yine cevap alamadım. E-posta yoluyla da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şu an süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ödemeyi kredi kartıyla 1.200 TL olarak yaptım. Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 15005’tir.

Özgün
Özgün
12 Mart 22:00

Yanlış ürün gönderildi, iade formunu doldurdum ama geri dönüş yok. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, WhatsApp ve e-posta yanıt vermedi. Şu an dolandırıcı olduklarını düşünüyorum ve gönderilen parfümün orijinal olmadığından şüpheleniyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Ürünler İle İlgilenilmeyen Sipariş Sonrası İletişim Sorunu

profile
Ramazan
Adfashionparfum
24 Aralık 2025 11:57
2

Shop internet sitesi üzerinden toplam 12 parça parfüm siparişi verdim, 9.965 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bana ulaştığında paketten sadece 11 parça ürün çıktı ve gelen ürünlerden 2 tanesinin de yanlış olduğunu gördüm. Sipariş numaram 182552011’dir. Yaşadığım sor...

eksik-ve-yanlis-urunler-ile-ilgilenilmeyen-siparis-sonrasi-iletisim-sorunu-3.jpg
eksik-ve-yanlis-urunler-ile-ilgilenilmeyen-siparis-sonrasi-iletisim-sorunu-2.jpg
eksik-ve-yanlis-urunler-ile-ilgilenilmeyen-siparis-sonrasi-iletisim-sorunu-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
İlknur
Love Parfüm
23 Ekim 2025 19:41
978

14 Ekim’de Loveparfum.com.tr üzerinden sipariş numarası 14663 ile Michael Kors Sexy Amber parfüm siparişi verdim. Siparişim geciktiği için 17 Ekim’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, “Kargoya verdik” yanıtını aldım fakat ürün teslim edilmedi. 18 Ekim’de tekrar yazdım, sadece gecikme için özür di...

1 Yorum

Yanlış Gönderilen Parfümler Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
Aleyna
Ares Parfüm
06 Ağustos 2025 16:07
865

Ares Parfüm’ün kendi sitesinden 5658*******58 numaralı siparişimle toplam 1500 TL tutarında Black Opium, Chanel Chance, Dior Sauvage ve Invictus parfümleri sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak yalnızca Chanel Chance doğru gönderilmiş, diğer ürünler farklı olarak geldi. İade talebi olu...

yanlis-gonderilen-parfumler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-2.jpg
yanlis-gonderilen-parfumler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-1.jpg
1 Destek
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ve Sahte Ürün Gönderimi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

profile
Şükrü
Love Parfüm
15 Ocak 23:21
245

07.01.2026 tarihinde Love Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 14894 numaralı siparişi oluşturarak Acqua di Parma Rosa Nobile for women 100 ml kadın parfüm ve Acqua Di Parma Magnolia Nobile 100 ml EDP kadın parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.648 TL olarak gerçekleştirdim. 10.0...

Dekant Doktoru İade Etmeye Çalıştım Siteden Engellediler

profile
Numan
Dekant Doktoru
04 Ocak 2024 23:47
14.280

500 TL'ye iki adet parfüm almıştım, ancak vazgeçtim ve hemen iade etmek istedim. Günlerce iade işleminde bekledikten sonra kargoyu, bana gelmeden kargo firmasına iade ettim. WhatsApp hattına başvurduğumda, iade işlemi yapıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum sanki suçluymuşuz gibi hissett...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz