to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürünler İle İlgilenilmeyen Sipariş Sonrası İletişim Sorunu
Shop internet sitesi üzerinden toplam 12 parça parfüm siparişi verdim, 9.965 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bana ulaştığında paketten sadece 11 parça ürün çıktı ve gelen ürünlerden 2 tanesinin de yanlış olduğunu gördüm.
Sipariş numaram 182552011’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebi yenilemek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve yeniden talep açamıyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Eğer zamanında dönüş yapılıp müdahale edilseydi eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin doğru şekilde tamamlanmasını isterdim. Ancak şu aşamada hem eksik gönderilen ürünler hem de yanlış gelen 2 parça ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
