to read complaints and reviews, or file yours.Instagramdan Alınan Elbise Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Instagram üzerinden Eyüp C***** adına bir elbise siparişi verdim, adres bilgilerimi de paylaştım. Siparişin ödemesini ise kendi adıma, A**** T********* olarak, A**** D****** isimli kişinin hesabına 999 TL gönderdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturmama rağmen, elbisem hala kargoya verilmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sipariş verirken herhangi bir teslimat süresi bilgisi de paylaşılmadı.
Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Daha önce bu satıcıdan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde bu şekilde mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden "lova dress" adlı satıcıdan bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Alıcı ismi olarak E*** C*** yazdım, ancak parayı göndermem istenen kişi A*** D***’dı. Havale işlemini A*** T*** adına yaptım ve toplamda 999 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi 4 gün önce, Salı günü verdim ve teslimat adresim Mersin/Tarsus/Yenice olarak belirtildi.
Ödemeyi yapmama rağmen, aradan geçen 4 günde ürünüm kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama ve aramama rağmen cevap alamadım. Farklı hesap ve numaralardan satıcıya ulaştığımda ise hemen geri dönüş yapılıyor ve sipariş oluşturmak isteniyor, ancak kendi hesabımdan yazdığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramın iadesini talep ediyorum. 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
