Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alınamadı

Lour Collection’den Cherry Dress elbiseyi 13’ünde sipariş verdim. Sipariş notuna da özellikle acil olduğunu belirttim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” mesajı alamadım.

Yetkilileri telefonla aradım, ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçtim. Dün kargoya verdiklerini söylediler fakat ne bir kargo takip bilgisi ne de herhangi bir bildirim tarafıma ulaşmadı. 1.629 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve ürünümün bu belirsizliği beni mağdur ediyor.

Siparişimin en geç yarın elime ulaşmasını, aksi halde sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.