İzinsiz İşlemler Nedeniyle Hesap Bakiyesi Sıfırlandı İade Talebi

Lotas Capital üzerinden metatrader 5 hesabı açarak bir fenomenin copy trade sistemiyle işlem yapmaya başladım. Hesabı bu amaçla kurmuştum ancak daha sonra fenomen kurumla çalışmayı bıraktığını iletti. Bunun üzerine ben de hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimi söyledim. Başta, 15 gün içinde çekim yapılabileceğini ve sadece önemsiz bir lot çevrim şartı olduğunu söylediler.

Aradan 1 ay geçmesine rağmen çekim talebim gerçekleşmeyince tekrar görüştüğümde, hesabımı şirket hesabına bağlayacaklarını söylediler, bunu kabul etmedim. En azından hesabımı kendim yönetip yönetemeyeceğimi sorduğumda, görüştüğüm kişi buna bakması gerektiğini söyleyip telefonu kapattı. Bu görüşmeden yaklaşık 2 saat sonra, benim hiçbir onayım olmadan açılan işlemlerle hesabımdaki 468 dolarlık bakiyenin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Benim iznim olmadan hesapta işlem açılması ve bu şekilde bakiyemin sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Lot çevrim şartı gerekçesiyle çekim talebimi oyaladıktan sonra hesabın bu şekilde sıfırlanmasını good faith ile açıklayamıyorum. Yatırdığım 468 doların tarafıma iadesini ve bu izinsiz işlemlerle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.