Loria Elegant Bride İade Yapmıyor

www.loriabridal.com'dan bir elbise aldım. Elbisenin bedeni uymadı, üst beden geniş alt beden tam oldu ayrıca kumaşını da beğenmedim. İade yapmak istediğimde sözleşme gereği değişim yapıyoruz denildi. İnternet üzerinden satin aldığımızda tüm sitelerde iade hakkımız vardır.
Sonuçta kumaşına dokunamıyoruz ve beden sorunu olabiliyor. Ayrıca siteyi tekrar inceledim ve değişim yapabileceğim bir başka elbise yok. Sadece değişim yapıldığını bilseydim zaten almazdım o siteden elbise. Bu konuyla ilintili yardımcı olmanızı ve iademi gerçekleştirmenizi rica ediyorum.