İade Ve Değişim Hakkı Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Loria Bridal’dan geçen hafta Molde elbise siparişi verdim (Sipariş No: 423NO1991H). Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve sadece denedim, etiketi üzerinde duruyor. Ancak bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim.
Sitenin hiçbir yerinde iade seçeneği bulunmuyor ve iade/değişim kabul edilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Satın alma öncesinde iade veya değişim hakkı olmadığına dair bir bilgiye rastlamamıştım, ancak sonrasında benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin şikayetini gördüm.
Yasal hakkım olan iade veya en azından değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

