Loresso Kargoya Verdik Deyip Yalan Söylediler

Loresso’dan internet üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde Loresso Göz Düzeltici Gözlük satın aldım. Siparişim #1200 numaralı ve ürün için 899 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde “ürün yolda” şeklinde bekletiliyorum. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünün yolda olduğu, kontrol sağlandığı, Türkiye’ye yaklaştığı, bana ulaşmak üzere olduğu ve endişe etmemem, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak somut hiçbir adım atılmadı, ürün gönderilmedi ve herhangi bir telafi, çözüm ya da net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Uzun süre boyunca oyalandığımı düşünüyorum ve artık bu firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle Loresso’dan, söz konusu siparişe ait 899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.