Loreal Paris L'Oreal Ekstra Küllü Kumral


Markanıza güvenerek yüksek bir meblağ ödeyip satın aldığım ve çok reklamını yaptığınız ekstra küllü kumral serisinden bir ürün aldım, ancak sonuç hayal kırıklığı yarattı. 7.11 numaralı boyayı kullandım ve saçım kınalı gibi bir renge dönüştü. Bu durumun sorumlusu kimdir? Tüketici Hakları'na başvursam, sizce haklı çıkar mıyım? Saçıma iki kutu boya aldım ve hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

















