to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu Ödeme İşleminde 'İzin Verilmedi' Hatası
Lordcasino hesabımda QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor ve ödeme yapamıyorum.
Durumu iletişim kanalları üzerinden yetkililere ilettiğimde, ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif olduğu ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen gün içinde tekrar tekrar denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Her seferinde “inceleyelim” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla “bir sıkıntı yok” denilerek konu geçiştiriliyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca yaşadığım teknik sorunun ciddiye alınarak incelenmesini ve QR ile ödeme sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözümünde göstermiş olduğunuz hızlı aksiyon ve detaylı inceleme sayesinde süreç sorunsuz tamamlanmış, bu nedenle emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi
