QR Kodlu Ödemede İzin Verilmedi Hatası

QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “izin verilmedi” uyarısı veriyor. Aynı yöntemle defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum.

Durumu iletişim kanallarınız üzerinden yetkililere ilettiğimde, ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif ve sorunsuz çalıştığı, herhangi bir problem olmadığı söyleniyor. Buna rağmen gün içinde tekrar tekrar denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. “İnceleyelim” denilmesine karşın somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmuyor, müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla “bir sıkıntı yok” ifadeleri kullanılıyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap bilgilerimi burada belirtmiyorum. Ancak sistemsel bir problem olduğu açıkça ortadayken, yaşadığım bu QR ile ödeme sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.