Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ebru
9 Nisan 15:40125
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim.

Lordcasino sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli “sitede bir sorun olabilir, canlı desteğe bağlanın” şeklinde uyarı alıyorum; ancak ortada ne canlı destek var ne de ulaşabildiğim başka bir yetkili bulunuyor.

Doğru kullanıcı adı ve şifre ile giriş denememe rağmen sisteme alınamıyorum; “sorun olabilir” ibaresi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bonus desteği yok, yardım kanalı yok, altyapı sorunlu ve kullanıcıya bilgilendirme yapılmıyor. Bu yaklaşımı kesinlikle profesyonel bulmuyorum ve bu durum nedeniyle yarından itibaren bu siteye hiçbir şekilde para yatırmayı düşünmüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sorunla ilgili tarafıma WhatsApp üzerinden ya da etkin bir iletişim kanalıyla acil dönüş yapılarak erişim problemimin açıklanmasını ve çözülmesini talep ediyorum.

Ebru
Ebru
10 Nisan 09:36

Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim.

11 Nisan 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler