Kuponum Kazandığı Görüldü, Sonra Keyfi Olarak Yattı İşaretlendi
Lordcasino üzerinden 133 numaralı “Tutan Kuponu Yatırma” başlıklı kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuponum önce mavi tik ile onaylanıp “tuttu” olarak görünmesine rağmen, daha sonra sistemde “tutmadı” şeklinde değiştirilip yattı gösterildi.
Bahis yaptığım maçta ilk yarı 109.5 üst oynamıştım ve maçın ilk yarısı 110 sayı ile bitti. Yani istatistik olarak bahisimin net şekilde tutmuş olması gerekirken, kuponum nedense yattı olarak işaretleniyor. Önce onay verilip ardından sonucunun keyfi biçimde değiştirilmesi güven sarsıcı bir durumdur.
Bu konuda tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, kupon sonucumun tekrar incelenerek hatanın düzeltilmesini ve kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Temsilciden acil dönüş bekliyorum.