Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Üyeliğinde Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu

Arslan
16 Mart 15:36125
Arslan'ın Teşekkür Mesajı
Destek ekibinizin çözüm üretme hızı oldukça etkileyiciydi, teşekkür ederim.

Lordcasino sitesinde kısa süre önce açtığım üyeliğime şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siteye kayıt olurken belirlediğim şifreyi girdiğimde sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim de çok yeni olduğu için şifremi karıştırmış olabileceğimi düşündüm ve şifre yenileme adımlarını denedim.

Şifre yenileme için e-posta adresime link gönderilmesini istiyorum; ancak sistemde ilgili işlemi yapsam da tarafıma herhangi bir şifre yenileme e-postası ulaşmıyor. Sitede sadece e-posta ile doğrulama imkanı olduğu için telefon numarasına onay kodu gönderilmesi gibi alternatif bir yöntemi de kullanamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim tamamen engellenmiş durumda.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle burada herhangi bir kişisel veri vermeden, yalnızca teknik olarak yaşadığım erişim sorununun incelenerek hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve şifre yenileme süreçlerinin düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.

17 Mart 05:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Arslan
Arslan
17 Mart 14:08

Destek ekibinizin çözüm üretme hızı oldukça etkileyiciydi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler