Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gol İptali Sonrası Kuponum Haksız Kaybedildi

Ahmet
23 Ocak 11:33191
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Kupon numaramı ilettikten sonra tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.

Lordcasino üzerinden oynadığım kuponda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kuponumda yer alan maçlardan birinde “üst” oynadım ve maç, gol sayısı açısından benim lehime sonuçlandı. Maç oynanırken atılan gollerden biri VAR/hakem kararıyla önce iptal edildi, ardından pozisyon tekrar gol olarak değerlendirildi ve sonuçta top kaleye girip gol olarak sayıldı.

Buna rağmen sistemde kuponum “kaybetti” olarak görünmekte ve kazancım ödenmemektedir. Sonuçta maçın nihai skorunda gol geçerli sayıldığı için kuponumun da kazanan kupon olarak değerlendirilmesi ve ödememin hesabıma yatırılması gerektiğini düşünüyorum.

Lordcasino’dan, ilgili maçın ve kuponumun tekrar incelenmesini, gol kararının ve nihai skorun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim kazancın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

24 Ocak 00:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Ahmet
Ahmet
24 Ocak 12:04

Kupon numaramı ilettikten sonra tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazanan Kuponuma Rağmen Ödeme Yapılmadı

İrfan
İrfan
Teosbet
27 Kasım 2025 23:57658

"Teşekkürler. Ödeme hesabıma geldi. Firmada oyunlarıma devam edeceğim."