Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düzenli Oyuncuya Bonus Ve Promosyon Verilmedi

Ahmet
22 Nisan 21:04258
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Gerekli kontroller sağlandı ve sorun giderildi, ilginiz için teşekkürler.

Yaklaşık dört aydır düzenli olarak lordcasino sitesini kullanıyor ve sürekli para yatırıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde Bonus veya promosyon alamıyorum. Sitede Bonus uygulaması tamamen mi kaldırıldı yoksa neden sadece bana uygulanmıyor, bunu da göremiyorum.

Aylardır bu sitenin müşterisiyim ve düzenli kullanıcı olduğum halde, son zamanlarda hiçbir olumlu dönüş almadım. Bonus ve promosyon alamadığım için kendimi değersiz bir müşteri gibi hissediyorum. Bu durumun nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve varsa bir hata ya da kısıtlama, bunun düzeltilmesini istiyorum.

Mevcut durum bu şekilde devam ederse siteyi kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum. Bonus ve promosyonlarımın, üyeliğim ve oynama sıklığım dikkate alınarak yeniden tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Nisan 04:46 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Ahmet
Ahmet
23 Nisan 15:27

Gerekli kontroller sağlandı ve sorun giderildi, ilginiz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler