Lordbahis’te Yanıltıcı Çark Kodu Uygulaması ve Çözüm Talebi

Lordbahis’ten sürekli olarak yanıltıcı ve haksızlığa varan bir uygulamayla karşılaşıyorum. Bedava bahis hakkı tanıyan bir Çark kodu SMS ile tarafıma gönderildi, SMS gelir gelmez kodu anında sisteme girdim ancak “geçerlilik süresi dolmuştur” uyarısı aldım. Oysa mesaj o anda yeni gelmişti.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, gönderilen SMS’in sabah saatlerinde geldiğini iddia ederek sorumluluk kabul etmediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ben ise hem SMS’in geliş saatini hem de canlı destekle yazıştığım anı video kaydı ile kayıt altına aldım. Bu kayıtlarla birlikte, gönderilen kodun süresi dolmuş gibi gösterilerek kullanıcıların yanıltıldığını açıkça ortaya koyduğumu düşünüyorum.

Lordbahis’in bu uygulama ile müşterilerini mağdur eden bu tutumunu sonlandırmasını, bu tarz kod ve kampanyalarda şeffaf, net ve takip edilebilir bir süreç işletmesini ve benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcıların haklarının iade edilmesini istiyorum.