Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 19:55
873
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Tutar iade edildi, pantolon da geldi. Teşekkür ederiz.”

10 Ekim’de Lorantis.co web sitesinden kredi kartı ile bot, pantolon ve kemer siparişi verdim (Sipariş No: 1478). Siparişimin üzerinden 20 gün geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Kargo takip numarası (4PX3002108046796CN) ile gönderinin hangi kargo firmasında olduğunu öğrenemedim, bu yüzden kargoyu da kontrol edemiyorum.

Bu süreçte 3 kez mail attım ve 3 kez Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadı. Şirketin 15 gün içinde iade hakkı sunduğunu biliyorum ancak ürünler elime ulaşmadığı için iade işlemi de başlatamıyorum.

Siparişim teslim edilmediği ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için ücretimin iadesini talep ediyorum.

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-7.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-6.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Furkan
Furkan
06 Kasım 2025 22:20

Marka Instagram'dan döndü birkaç gün önce, birkaç ürün gelemiyormuş iadesi yapılacak dediler. Bugün yapılacaktı tekrar yazdım cevap yok, iade de yapılmadı. 1 ürün en geç cuma gelecek dediler yarın cuma ama gelirse şaşarım. Cuma günü de bir gelişme olmazsa yasal süreç başlatıyorum. Instagram'a da raporluyorum durumu.

Furkan
Furkan
12 Kasım 2025 22:21

Tutar iade edildi, pantolon da geldi. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcıdan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 02:41
788
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-saticidan-hicbir-yanit-alamiyorum-1.jpg

profile
08 Ekim 2025 00:06
1.379

Teslimat Süresi Ve Bilgilendirme Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
03 Ekim 2025 10:18
1.577

Lorantis Co. Yanlış Ürün ve Cevapsız İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ekim 2025 21:22
965
Lorantis Co. Yanlış Ürün ve Cevapsız İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz