Longchamp Akasya AVM'den Alınan Çantanın Delinmesi Bilgilendirmesi

07/08/2023 tarihinde Akasya AVM'deki Longchamp mağazasından aldığım çantayı kızıma doğum günü hediyesi olarak vermiştim. Kızım okuduğu için çantayı bazı hafta sonları kullanmıştır, toplamda 10 kez kullanmamıştır. Bodrum'da ikamet ediyorum. Dün, fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, çantanın incelenmesi gerektiği ve sonucun 60 gün sonra bildirileceği söylendi. Çantanın fotoğraflarını çekip, bana bir fatura verilmedi. Eğer fatura verilseydi, kesinlikle saklardım. Fişi zaten elimde bulunduruyorum. Bu ay sonunda Bodrum'a döneceğim ve 60 gün beklemek istemiyorum. Çantamın en geç 20 gün içinde değiştirilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa, gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Not olarak eklemek isterim ki, orada bulunduğum sırada başka bir hanımefendi de aynı şikayeti dile getirmekteydi. Çantalarımızın üç köşesinde delinmeler mevcut ve diğer köşede de delinme riski bulunmaktadır. Çantalarımızı asla yere koymuyoruz.