Lole's Ürün Gönderilmemesi


Lole's uygulaması üzerinden 2 ürün aldım gelmediği gibi iletişimde kurma imkanı olmayan bir firma galiba defalarca mesaj atmama rağmen cevap vermiyorlar iletişim kuracağınız kimse yok ürün yok sağlık açısından tercih edip almıştım hikaye çıktı.

Öncelik olarak 2 ürün sipariş ettim 1 i yanlış geldi ardından 2. Yi sipariş ettim ve paramı alıp asla geri dönmediler mesajlara bakılmıyor hiçbir şekilde para iadesi yapmıyorlar. Devamlı hikaye atıyorlar ama dönüşleri sıfır yaklaşık 5gün önce ilgileneceklerini söylediler ilgilenmediler.

Dilan Polat app'den rise and shine ürünlerini aldım. Kargolar bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Instagram'dan yazdım herkese, özel numara aldım onu aradığım halde asla kimse benimle ilgilenmedi ulaşma sağlanmadı. Şu an ürünlerim ortada yok ve ki...

2 ürün sipariş vermiştim. Birini beğenmeyip iade etmek istedim. Bu konuda hızlıca yardımcı oldular ama asıl konu buradan sonra başlıyor. İadeyi gönderdikten sonra markaya 1 kere ulaşabildim. Onda da taşınma sürecinde olduklarını söylediler. Ondan beri dönüş yok. Marka sahibi Dilan Polat'a kadar mesa...

Ürün kalitesinden memnun kalmadım. WhatsApp hattından yazdım, ancak direk engellendim. Bu durumu mahkemeye taşıyacağım.
Yorumlar