Lokman Hekim Üniversitesi Tamamlayıcı Sigortamız Olmasına Rağmen Hastaneden Günlük 10.500 TL Ücret

Ağabeyim, 23 Şubat Pazartesi günü Lokman Hekim Üniversitesi Ankara Hastanesi’ne ileostomi kapatılması için yatış yaptı ve aynı gün ameliyata alındı. Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası mevcut ve yatarak tedavi için sınırsız teminata sahip olmasına rağmen, yatış işlemleri sırasında 4 günden sonrası için günlük 10.500 TL ek ücret talep edileceği bize bildirildi.

Hastamız, 4. Günün sonunda taburcu olamadı ve süreç 5. Güne sarktı. Hasta yatış ve sigorta birimiyle görüştüğümüzde, bu ameliyat için hastanede 4 günlük bir paket olduğunu, bu sürenin üzerindeki günlerin ücretinin bizim tarafımızdan ödenmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Axa Sigorta ile görüştüğümüzde, tamamlayıcı sağlık sigortası için böyle bir paket uygulaması olmadığını, işlemlerin günlük bazda ilerlediğini, ağabeyim için yalnızca ameliyat ve 1 günlük yatış provizyonu alındığını, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendik.

Sigorta şirketi, hastane tarafından uzatma provizyonu talep edildiği takdirde onay vereceklerini açıkça belirtmesine rağmen, hastanedeki ilgili birim çalışanları böyle bir şeyin yapılamayacağını söylüyor. Sigorta şirketi provizyon vermeye hazırken, hastanenin bu talebi iletmeyip bizden günlük 10.500 TL istemesi hem hasta hem de hasta yakınları olarak bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Hastanın mevcut tamamlayıcı sağlık sigortası teminatı varken, 4 günlük “paket” gerekçesiyle ek ücret talep edilmemesini, sigorta şirketinden uzatma provizyonunun istenmesini ve hastamızın bu süreçte maddi ve manevi olarak daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.