Hastane Faturasındaki Eksik Detaylar Nedeniyle Kurum Ödememi Alamıyorum

Hastane kurumumla iletişime bir türlü geçmiyor, kurumumun istemiş olduğu ve kurumumdan alınan ödemelerin detaylı fatura belgelerini bir türlü göndermiyor. Sağlık sandığı yetkilileri, normalde SGK nın karşıladığı tutarlarında hem kendilerine hem bana rücu edildiğini belirtiyor. Hastaneyi arıyorum gönderdik diyorlar sandığı arıyorum yanlarına çıkıyorum kendileri gösteriyor gelen giden yok. Hastaneden 0501755**69 numaralı numaradan bana ulaşıp fatura göndereceklerini belirterek benden kurum kimliğimin resmini istediler arayan kişiden faturayı bana da göndermesini istedim tamam demesine rağmen gelen giden olmadı aynı numaradan defalarca aradım açan olmadı. Şikayetimi ilk yazdığımda bana ulaştılar size fatura detayını gönderdik dediler Elle yazılmış bir belge üzerinde hangi faturanın detaylı hizmet dökümü olduğu belli olmayan SSK ya gönderilmiş sözde detaylı ama bir o kadar detaysız bir belge sut kodu vs hiçbir şey yazmıyordu onu da ekleyeceğim buraya. Kötü bir süreç yaşıyorum, doktorum da biliyor ben bir ameliyat daha geçireceğim sol dizimden yine hastanenizi tercih eder miyim? Şu an ki durumda asla tercih etmem 2 ayı geçkin sürede saçma sapan işlerle uğraşmak zorunda kaldım. Ameliyat olana kadar, ödeme alınana kadar telefonumu anında açanlar benimle işleri bittikten sonra asla telefonlara bakmıyorlar. Çağrı merkezini arayıp dahili numaralarını kaç kere aradıysam da bir türlü ulaşmak nasip olmadı. Doktorumdan memnunum ama hastanenin bu işleyişi kötü bir halde. Bakalım ne kadar daha bekleyeceğiz.