Netsis Güncellemeleri Sonrası Sürekli Performans Ve Veri Kaybı Sorunları

Merhaba,
Netsis Standart paket kullanıcısıyız (sistemimiz ağ üzerinden çalışıyor).
1- En son destek aldığımız firma geçen hafta set güncellemesi yaptı. Güncellemeden beri zaten yavaş olan sistem iyice yavaşladı. Destek aldığımız firmaya defalarca belirtmemize rağmen ellerinden bir şey gelmediğini ifade ediyorlar. Netsis bu konuda yıllardır hiçbir şey yapmıyor ve yapmamaya devam ediyor. Ayrıca yaklaşık 6 ay önceki set güncellemesi sonrasında "uygulama dosyaları ağ üzerinden okunduğu için performans sorunu yaşanabilir" diye uyarı koydular.
2- Bünyemizdeki firmalar e-defter kullanıcısı. Geçen hafta içinde bir firmamızda Ocak 2025 dönemi defterini yüklemeye çalıştım, sorun yaşadık. Destek firmasını aradım, yeni yıl için dosya güncellemesi gerektiğini söylediler ve kısa sürede işlemi yaptılar. E-defteri yeniden oluşturmaya çalıştığımızda tüm firmalardaki mali mühür bilgileri ve parametrelerinin silindiğini fark ettik. Her güncelleme yaptıklarında mutlaka sağlıklı çalışan bir sistemi bozuyorlar. Sonra fark ettiğimizde düzeltmek için destek aldığımız firmaya dönüyoruz, onlar da yeniden işlem yapmak zorunda kalıyorlar. Netsis'in ya da Logo'nun ilgisizliği nedeniyle gereksiz yere zaman kaybediyoruz.
3- Şimdiye kadar yaptıkları hiçbir set güncellemesi sonrasında sorun yaşamadığımızı hatırlamıyorum, mutlaka işleyen bir sistemi bozuyorlar. Ancak Versiyon Sözleşmesi adı altında tarafımızdan oldukça yüklü miktarlarda yıllık ücret alma konusunda hiç hata yapmıyorlar. Bu artışları yaparken de T***'in yıllık enflasyon oranını dikkate almadan kendi belirledikleri şekilde fiyat artışına gidiyorlar.
4- Her yıl Versiyon Sözleşmesi yapıp karşılığında bedel ödemeye mecburen rıza gösteriyoruz. Ancak bunun karşılığında Netsis ya da Logo Yazılım'dan da düzgün hizmet bekliyoruz ve bu beklentimizde sonuna kadar haklıyız.
5- Programı tavsiye edip etmeyeceğim konusuna gelirsek, aldıkları ilk kurulum ve yıllık hizmet bedeline karşılık verdikleri hizmet çok zayıf. Diğer yazılım firmaları hakkında doğru bir fikrim yok, kimse de kendi ürününü kötülemez. Ancak yine de 13 kullanıcımız var, bu kullanıcıların yeni bir programa geçiş sürecini ve doğacak mali yükümlülüğü göze alabilsem kesinlikle bu firmada kalmam.
Hepinize iyi çalışmalar...