to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce memnuniyetle kullandığım bir ürünü almak için dün İstanbul Kanyon’daki Loccitane mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Selam verdiğim halde hiçbir şekilde karşılık alamadım. Önce meşgul olduğunu düşündüm ve bekledim, ancak uzun süre boyunca varlığım tamamen görmezden gelindi.
Bir süre sonra tekrar merhaba diyerek almak istediğim ürünü sordum. Çalışanın bana verdiği cevap hem alaycı bir ifadeyle hem de “bizde öyle bir ürün yok” şeklinde oldu. Oradaki diğer müşteri de bu tavra güldü ve kendimi oldukça kötü hissettim. Ürünün özelliklerini anlatınca ise bu kez “kalmadı” diyerek geçiştirdi. Bu tavır karşısında mağazadan hemen ayrıldım. Daha önce Loccitane mağazalarında böyle bir saygısızlık yaşamamıştım.
Mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini ve çalışanların müşterileri dış görünüş gibi yüzeysel kriterlerle değerlendirmesinin ne kadar olumsuz bir tutum olduğunun hatırlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bugün Mall Of İstanbul Loccitane mağazasından alışveriş yaptım bana tanımlanmış 2 adet kupon vardı. Bu kuponların birini kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak benimle ilgilenen gözlüklü hanımefendi o kadar kaprisli o kadar isteksiz çalışıyordu ki sorularımı yeteri yetkinlikle cevaplayam...
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
Dün 5 Ekim akşam saatlerinde alışveriş yaptım ve personeliniz gerçekten çok kaba ve soğuktu ve saygısızdı. Bir ürün soruyorum suratıma bakmıyor dinliyormuş gibi bile yapmıyor. Arkadaki ürünlere bakıp benimle ilgilenmiyordu ve en sonunda sadece kaba bir şekilde yok dedi. Kasa bölgesinde arkamdaydı y...
Yorumlar