Locabet Oyun Sürelerinin Erken Bitmesi Müşteri Haklarını İhlal Ediyor
Locabet’in sanal oyunlarında son dönemde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Örneğin 2 dakika olarak görünen oyunlar bazen 1. Dakikada, bazen de süre 0 saniyeye gelmeden aniden bitiyor. Oyun sürelerinin bu şekilde keyfi olarak erken sonlandırılması, yatırdığımız paranın karşılığını alamamamıza neden oluyor ve sistemin adil olmadığı izlenimini veriyor.
Bu durumun ben ve benim gibi oyuncular açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Canımdan başka bir şeyim yok, paramı riske atarak oyun oynuyorum ve en azından oyun süresinin ekranda göründüğü şekilde işlemesini bekliyorum. Eğer bu şekilde devam ederse Locabet’e bir daha yatırım yapmayı ve oynamayı kesinlikle düşünmüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden yapılan işlemlerden bu oyunların ve sürelerin rahatlıkla tespit edilebileceğini biliyorum. Sanal oyunlarda sürelerin neden erken bittiğinin incelenmesini, oyun sürelerinin şeffaf ve adil bir şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.