to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahiste Oran Değişikliği Nedeniyle Kuponum Haksızca Kayıp Sayıldı
Locabet üzerinden 3 basket maçına toplam 5000 TL bahis yaptım. İlk maçım kazandı ancak diğer maçlar devam ederken oranlarla oynandı ve oranlar değiştirilince kuponum kayıp sayıldı. Maçlara oynadığım anda görünen oranlar üzerinden kuponumu yaptım ve buna göre risk aldım.
Canlı bahis sırasında oran değişiklikleri yüzünden kazanma ihtimalim varken kuponumun kaybetmiş sayılması hem adil değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum. Sistemsel ya da başka bir nedenle sonradan oran değiştirilmesinin, önceden oynanmış kuponu etkilememesi gerektiğini düşünüyorum.
Oynadığım anda geçerli olan oranların esas alınmasını ve kuponumun bu oranlar üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Rümeysa Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.
Oran güncellemeleri esnasında oluşan farklılık sebebiyle kuponumun hatalı şekilde kayıp sayılmasıyla ilgili ilettiğim talep değerlendirildi ve düzeltme yapılarak kazancım tanımlandı destek ekibine teşekkürler
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, LocaBet.
