Livecareer.co. Uk İkinci İşlemi Kesinlikle Ben Onaylamadım

Livecareer üzerinden CV oluşturmak için tek seferlik olduğunu düşündüğüm bir paket satın almıştım. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan 8 Temmuz saat 19:17’de kartımdan 958,36 TL daha çekildi. Bu ikinci işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve düzenli abonelik olduğuna dair açık, net bir bilgilendirme de görmedim.

Yaşadığım bu izinsiz tahsilat sonrası firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden bir muhatap bulamadım.

Hem haberim olmadan çekilen 958,36 TL’nin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini, hem de varsa adıma açılmış tüm üyelik/aboneliklerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin en kısa sürede yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.