Livecareer Yetkisiz Çekim Ve Ücret İadesi Talebi
Livecareer sitesini daha önce yalnızca bir kereliğine kullanmak için ödeme yaparak CV hazırlama hizmetinden yararlandım. Bu işlem sırasında kart bilgilerimi girdim ancak sonrasında siteyi hiç kullanmadım, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme onayı verdiğimin farkında değildim.
Aradan aylar geçtikten sonra, 6 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan Livecareer.com.tr adına 19 Amerikan Doları tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez sitede yazan e-posta adreslerine ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu izinsiz çekimin iptal edilmesini, 19 Amerikan Doları tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Benim bilgim dışında ve açık, net onayım olmadan kartımdan düzenli ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Livecareer üzerinden CV oluşturucu hizmetini sadece deneme amaçlı, tek seferlik kullanmıştım. Buna rağmen hesabımdan bilgim ve onayım olmadan birden fazla kez ücret çekildiğini fark ettim. 25.06.2026 tarihli 1,90 dolar ve ardından 19,90 dolar tutarlı CV Oluşturucu hizmeti faturaları ile 06.08.2026 tarihli 19,90 dolar tutarındaki ödeme dahil olmak üzere, toplamda dört kez 19,90 dolar civarında izinsiz çekim yapılmış görünüyor. Bu ödemelerin hiçbiri için açık bir abonelik başlatmadım, böyle bir abonelikten haberim yok ve bu hizmetleri sonradan hiç kullanmadım.
Bugün gelen bildirim üzerine banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bu çekimleri yeni fark ettim. Bu nedenle, hesabımdan iznim ve haberim olmadan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Adıma tanımlı her türlü aboneliğin veya düzenli ödeme talimatının iptal edilmesini, bundan sonra hesabımdan herhangi bir onaysız çekim yapılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

