to read complaints and reviews, or file yours.
6 Haziran'da ınstagram üzeri @livagozluk adlı sayfadan gözlük sipariş verdim ve 11 haziranda elime ulaştı. Üründe 2. Kullanımda deformeler yaşanmaya başlayınca 19 Haziran'da yani ürün elime geçtikten 8 gün sonra değişim talebinde bulundum. Asla kabul etmediler.
Değişimin 3 gün olduğu söylendi. Keşke ınstagram sayfasında insanları böyle yanıltmasalar. Ürünler çok kalitesiz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Instagram'da bir sayfadan gözlük siparişi verdim. Ancak gelen ürün, seçtiğim gözlükle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kalite...si oldukça düşük. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim ve avukatım da ilgilenecek.
1 hafta önce gözlük aldım, hatalı ve yanlış ürün geldi. Değişim yapalım dediler. Daha sonra engellediler. Bunları başka ...nereye şikayet edebilirim? Instagram'dan aldım, güvendim ama sonrasında ürünlerinin arkasında durmadılar!
Opticsunn'un Instagram sayfasından 2 adet lens sipariş ettim. Bir lens iyi fakat diğerinde görme sorunu var; yani hiçbir... şekilde mercek kısmı oturmuyor, hiçbir şey net değil. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim olmayacağını söylediler. Kullanamayacağım sorunlu ürünü nasıl değiştiremezsiniz, anlam
349 TL ve 219 TL tutarında iki gözlük satın aldım. 349 TL değerindeki gözlük geldi fakat 219 TL değerindeki gözlük gelme...di. Instagram uygulaması üzerinden IBAN'ımı isteyip para iadesi yapacaklarını belirttiler. Bir hafta bekledim, iade yapmadılar. Mesajlarıma cevap vermiyorlar, telefonlarına ulaşıl
Instagram üzerinden Elitsunn adlı hesaptan iki adet gözlük aldım. Gözlükler geldi fakat yüzüme uymadığı için iade etmek ...istedim. Fakat asla geri dönüş sağlanmadı. Telefon numaraları aranıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Hakkımı Tüketici Hakları’nda arayacağım.
