Liva Clinic Bakırköy'de Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet

Liva Clinic Bakırköy şubesinde lazer epilasyon için tüm bacak, kalça ve genital bölge paketine yazıldım. Başta memnun kalmıştım ama tam 3 aydır “cihazımız arızalı” bahanesiyle resmen oyalanıyorum! Yaklaşık 12.000 TL ödedim; bir kısmı nakit, bir kısmı havale ile, ama karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Ne düzgün bir açıklama yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgilenen bir muhatap var. Sadece “cihaz arızalı, gelince haber vereceğiz” deyip geçiştiriyorsunuz.

Düzenli seans almanın ne kadar önemli olduğunu siz söylediniz, şimdi kendi sorumsuzluğunuz yüzünden tüm emeğim ve param boşa gitti! Aldığım seansların hiçbir etkisi kalmadı, bugüne kadar verdiğim para da zaman da çöpe gitti. Bu kadar yüksek ücret ödeyip karşılığında sıfır hizmet almak, insanlarla bu kadar ilgisiz ve duyarsız şekilde ilgilenmek gerçekten kabul edilemez!

Mağduriyetimin telafisi için ya bana ücretsiz ekstra seans hakkı tanınmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kaybettiğim zaman ve etkiyi telafi etmeniz gerekiyor. Bu kadar sorumsuzluk, ilgisizlik ve mağduriyet gerçekten pes dedirtiyor! Acilen çözüm bekliyorum.