to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yetersiz Damar Yolu Denemeleri Nedeniyle Kızımın Yaşadığı Olumsuz Deneyim
8.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde kızımı karın ağrısı ve ishal şikayetiyle Liv Hospital Ankara Acil Servisi’ne götürdüm. Doktorun serum takılması gerektiğini söylemesi üzerine hemşireler damar yolu açmaya çalıştı. Ancak hemşire, kızımın kolundan defalarca denemesine rağmen damar yolunu bulamadı ve kızım ağlamasına rağmen işlemi sürdürdü. Sonrasında "buradan bulamıyorum, elinden deneyeceğim" diyerek elinden de defalarca denedi fakat yine başarılı olamadı. Ardından başka bir erkek hemşire geldi, o da elinin başka bir yerinden denedi fakat kan sızdırdığı için tekrar başka bir yerden denemek istedi. Bu noktada artık istemediğimi belirttim ve serum takılamadan hastaneden ayrıldık. Kızımın eli ve kolu çok sayıda iğne denemesi nedeniyle delik deşik oldu.
Doktor muayene sonrası ilaç yazdı. Ücret konusunda bilgim yok, işlemler özel sağlık sigortamız üzerinden gerçekleşti.
İlk defa böyle bir durum yaşadık. Personelin daha dikkatli ve hassas olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
