Teslimat Hataları Ve Gecikmeli Siparişin İadesi Halen Bekleniyor

Little Caesars’tan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Yemeksepeti üzerinden verdiğim ilk siparişim yanlış adrese gönderildi, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İkinci siparişim ise dün akşamdı ve bu sefer de yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, gerekçe olarak kurye konumu bulamadığını söyledi.

Ayrıca dün akşam gelen siparişimde kolam eksikti, yani hem önceki siparişim hiç teslim edilmedi, hem de sonraki siparişim geç ve eksik geldi. Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.

Hem teslimat sorunlarımın hem de eksik ürün ve iade sürecinin bir an önce incelenerek, ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.