Little Caesars Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Murat · 2024-12-11T09:53:43+03:00

Littlecaesars.com resmi sitesi üzerinden ikametime yakın bir şube için Gel Al kampanyası dahilinde sipariş verdiğim ürünü şubeye teslim almaya gittiğimde, siparişimin sistemde göründüğü halde kurye olmadığı için iptal edilip kasa görevlisi tarafından tekrar oluşturularak tekrar ödeme yapıp teslim aldım. İlk ödememin iptal edileceği söylendi. 02/11/2024 günü yaptığım bu iptal işlemi için gerek şube 'bizimle ilgili değil' deyip müşteri hizmetlerini aramam için yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini bu tarihe kadar 3 defa aradım, her defasında 'sizi arattıracağız gün içinde' deyip çeşitli bahanelerle 1 ayı aşkın süredir oyalanıyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir marka için ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve markanın basit bir işlem için sunamadığı hizmet iyi izlenim bırakmadı.

Little Caesars

Merhaba Murat Bey, 30949777 nolu şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Müşterilerimiz tüm talep, öneri ve şikayetleri ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Little Caesars

Merhaba Murat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyiminiz için sizlere Little Caesars ailesi olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Yapmış olduğumuz görüşmemiz neticesinde, yaşamış olduğunuz bu durumu sizin pencerenizden düşündük ve bizlerde üzüldük. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri ile daha iyi bir müşteri memnuniyeti sunmayı her zaman hedef olarak belirledik. Şikayetinizle ilgilenen departmanımız restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu hatırlatmak isteriz. Sipariş vermek istediğinizde rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlık, afiyet ve esenlikle kalmanız dileğimizle. Teşekkürler. Little Caesars.