to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars Mimaroba Şubesinde Personel Yetersizliği Ve Sürekli Hizmet Aksaklığı
Şikayet Konusu: Little Caesars - Büyükçekmece Mimaroba Şubesi Hizmet Yetersizliği ve Mağduriyet
Büyükçekmece Mimaroba’daki Little Caesars şubesinde yaşadığım hizmet yetersizliğini üzülerek bildirmek istiyorum. Şubede sadece tek bir çalışan vardı; hem sipariş alıyor, hem malzeme indiriyor hem de pizza hazırlamaya çalışıyordu. Bu yoğunluk nedeniyle hiçbir işe tam anlamıyla yetişemiyordu.
Sipariş vermek için 15 dakika anlayışla bekledim fakat sonunda “internet çekmiyor, bilgisayar yavaş olduğu için sipariş alamıyorum” denilerek geri çevrildim. Üstelik bu ilk kez de olmadı; daha önceki gelişimde de yaklaşık 50 dakika bekletilmiştim.
O gün acil bir işim vardı ve hızlıca bir şeyler alıp çıkmak istiyordum. Ancak bu hizmet aksaklığı yüzünden hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Bu durumun sürekli hale gelmesi, hem müşteri memnuniyetini hem de markanın itibarını zedeliyor. Gerekli personel ve sistem düzenlemesinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, 32759129 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Fırat Bey, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba sayın yetkililer; Tarafım arandı ilgili tüm herkese teşekkür ederim. Telefon ile arayan N**** Hanıma özellikle teşekkür ederim
