to read complaints and reviews, or file yours. 
Emaar AVM'den LTB mağazasından ürün aldık fakat gördüğümüz etikette 449.99 yazmasına rağmen kasada 599.99 TL olduğunu fark ettim. Ben ürünün fiyatını göstermeye çalışırken kredi kartı pos cihazına takılı olduğundan hemen ödemeyi aldılar. Normalde gördüğümüz fiyattan yardımcı olmalılar ama iademiz yok diyerek bize yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim. Hiçbir şekilde yardımcı olmayıp istediğimiz yere şikayet etsek de bir şey değişmeyeceğini açıkça beyan etti. Güya müşteri memnuniyeti... İnternet alışverişlerinde bile iade varken siz kimsiniz acaba?
Madem siz benim hakkımı yemeye çalışıyorsunuz bende Tüketici Hakem Heyeti'ne gider uğraşırım.
LTB Marmara Park AVM'den aldığımız ürün etiketinde 299.99 TL fiyat varken kasadan 388.88 TL olarak geçiyor. Bunu fark edip mağazaya döndüğümüzde olumsuz yanıtla karşılaşıp ikna edilmeye çalışan bir yetkili ile karşılaşıyoruz. Çözümü sadece ürünü iade alabileceği oluyor. Aradaki farkı iade edemeyiz d...
Sivas merkezde bulunan İvapark AVM'deki LTB mağazasından 13.03.2024 tarihinde akşam 21:30 sularında alışveriş yaptım. Ürünlerin tutarı yüksek geldi. Kasadaki personele neden bu kadar yüksek olduğunu sordum. 'Beyefendi, faturayı çıkartalım, buradayken bir yanlışlık varsa düzeltiriz' dedi. Daha sonra ...
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı aynı değildi. Etiket fiyatı ile almak istediğimi söyledim. Reyondaki tüm ürünler aynıysa o fiyata verebilirim dedi. Kasadaki çalışan. Hayır benim ürünümün etiketinde olmalı diğerleri ilgilendirmez desem de daha sonra bir tek benim aldığım üründeki etiket farklı çıktı. İ...
LTB'den ilk kez alışveriş yaptım. Hem eşime hem de kendime birkaç ürün aldım. Eşime önerilen bir eteği denemek istemedi; çalışan ve müdür, 'olur da beğenmezseniz değiştirir ya da iade edersiniz' dediler. Ancak ürün beklentimi karşılamadı ve üstelik üzerinde alarm unutulmuştu. İade talebimde bulundum...
LTB Mağazasından aldığım ürünü 3 gün sonra kullanmadan götürdüm iade için fakat ütünün iade değil değişim yapılabileceğini söylediler. Neredeyse tüm AVM'lerde mağazası olan bir markanın iade almaması kadar saçma bir şey olamaz. Bir markayı müşterinin gözünde nasıl bitiririz diye rakip firmalar zarar...
Yorumlar