Kargo Hazır Görünüyor Ancak Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Little Bear Kids internet sitesinden 22.08.2026 tarihinde 27203 numaralı siparişimi oluşturarak pembe okul çantası seti ve pembe çelik termos satın aldım. Toplam 5.280 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazır” olarak görünüyor, ancak ürünlerim iş yeri adresime teslim edilmedi.
Firma ile iletişim kurmak istediğimde sadece mail yoluyla ulaşılabildiğini gördüm. WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, telefonla ulaşılacak bir hattın olmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. İlk defa bir firma hakkında bu şekilde şikayette bulunmak zorunda kalıyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini veya gönderim sağlanmıyorsa ödediğim 5.280 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





