Oppo A60 telefonumda kullandığım LitMech Lite uygulamasında “Anka Kuşu” kullanıcı adına sahip hesabım, hiçbir geçerli gerekçe olmadan dünden beri banlı görünmektedir. Uygulama kurallarını ihlal edecek herhangi bir hile, usulsüzlük veya uygunsuz davranışta bulunmadığım halde hesabıma erişimim engellendi.
Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden yetkililere ulaştım; ancak şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım. Hem haksız yere banlanmam hem de açık ve net bir gerekçe paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki banın acilen kaldırılmasını ve eğer gerçekten bir kural ihlali olduğu iddia ediliyorsa bunun somut ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde haksız bir işlemle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yorumlar