Litalife Ayakkabı Çanta Modeli Değişti, Süreç Kötü Yönetildi

Lira life ayakkabı mağazasından bir çanta aldım. Çanta ilk aldığımda sorunsuzdu ancak sonradan sapları kırıldı, yırtılmalar başladı. Çantayı götürdüm kabul ettiler, incelemeye götürdüler. 5 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler, bekledim ancak dönen olmayınca kendim aradım. Her hafta aradım her aradığımda da başka biri başka bir şey söyledi. 

2. Ayın sonunda ürünü almaya gelebilirsiniz dediler gittim, gittiğimde çantanın gelmediğini ve atölyede olduğunu daha sonra tekrar gelmemi söylediler. Neyse dedim gittim. Geçtiğimiz gün çantayı almaya gittiğimde çantanın modeli değişmişti. Sapları kendileri dikmiş, çantanın orijinal modelinden tamamen kopmuşlardı. Hem süreci kötü yönetip hem ürün modelinde oynayarak teslim ettiler.