Canva Pro Ve Project Pro Lisanslarım Teslim Edilmedi, İletişimsizlik

4 Ocak tarihinde Lisansbayi’nin lisansbayi.com adresli web sitesi üzerinden 13707 numaralı siparişim ile Canva Pro ve Project Pro lisansları satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, vade farkı dahil toplam 385,61 TL olarak gerçekleştirdim. Normalde bu firmadan sipariş verdiğimde kısa süre içinde geri dönüş yapılıyor ve bilgiler paylaşılıyordu, ancak bu siparişimde hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Sipariş tarihinden bu yana ne WhatsApp üzerinden, ne mail yoluyla ne de telefonla firmaya ulaşabildim. Hiçbir iletişim kanalımdan geri dönüş yapılmadı ve satın almış olduğum lisansları hâlâ teslim almadım.

Ödemesini yaptığım Canva Pro ve Project Pro lisanslarının derhal tarafıma iletilmesini ve ayrıca yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.