Linemed Aesthetic Sonuçsuz İşlem Ve Şeffaf Olmayan Satış Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

22 Ağustos 2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Bornova’daki Linemed Estetik Kazımdirik şubesinde sıvı yüz gençleştirme işlemi yaptırdık. İşlem sonrası yüzümüzde sadece şişlik oluştu, herhangi bir olumlu değişiklik gözlemlemedik. Özellikle jawline işlemi için teknik bilgisi olmayan bir personel bize 9 flakon ürün almamız gerektiğini söyledi ve bu şekilde satış yaptı. Ancak doktor, kız kardeşimin yüzünde bu işlem için sonuç alınamayacağını belirtti. Bunu işlem yapıldıktan sonra satışı yapan personele söylediğimizde ise memnuniyetsizliğimizi dikkate almadı.
13 Eylül’de rötuş için tekrar kliniğe gittik. Ancak burada da sadece göstermelik birkaç noktaya işlem yapıldı ve uyuşturucu krem dahi sürülmedi. Ayrıca, ne kadar ürün uygulandığı konusunda hiçbir şeffaflık yoktu ve fazla ürün satışı yapıldığından şüpheleniyorum. Kız kardeşimle birlikte toplamda 73.500 TL ödeme yaptık (ben 31.500 TL, kız kardeşim 42.000 TL). İşlem sonrası memnuniyet garantisi sözlü olarak verilmişti, fakat sonuçtan memnun kalmadığımızı belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Başka kliniklerde çok daha uygun fiyatlara yapılan işlemlerden daha iyi sonuçlar alındığını gözlemledik. Tüm bu nedenlerle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür keyfi uygulamaların denetlenmesini istiyorum.
Gelişme
23.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Linemed Estetik’te sıvı yüz gençleştirme ve botoks işlemleri yaptırdım. Sıvı yüz gençleştirme işleminden sonra yüzümde belirgin bir şişlik oluştu ve çevremdeki herkes kilo aldığımı düşünmeye başladı. Botoks işleminden ise kaşlarımın kalkmasını beklerken, tam tersi kaşlarım daha da düştü.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca Linemed Estetik ile iletişime geçtim. Şikayetvar sitesine şikayet yazmamın ardından şikayetimi kaldırmam için benimle iletişime geçtiler ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca yüz yogası yapmam önerildi. Şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı.
Ayrıca, son gittiğimde şirketin tabelasının kaldırıldığını ve içeride ne enjekte edildiğinin bile belli olmadığını fark ettim. Doktorların yeterliliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu; tıbbi eğitimi olmayan bir personel yüzüme ne yapılacağına karar verdi ve doktorlar da kendi fikirleri yokmuş gibi sadece o kişinin belirlediği işlemleri uyguladı. Bu işlemler ise yüzümü balon gibi şişirmekten başka bir işe yaramadı. Sosyal medya hesaplarında inanılmaz değişim olan muhtemelen manipülasyonlu fotoğrafları kullanıp insanları yanıltıyorlar. Haklarında onlarca şikayet var, hiçbir şekilde telafi etmiyorlar.
İşlemler karşılığında kredi kartı ile 31.500 TL ödeme yaptım ve fatura ismim adına düzenlendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili tüm mercilere şikayet edeceğim.
Firmanın İstanbul'daki yetkilisi telafi mağduriyetimizin telafi edileceğini taahhüt etti. Pozitif ve ilgiliydi. Teşekkür ederim
