Eksik Ve Yanlış Havlu Gönderimi İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Lina Tekstil Tasarım’dan Instagram üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir havlu siparişi verdim ve ödemeyi banka transferi ile gerçekleştirdim. 18 parça havlu seti sipariş etmeme rağmen 30 Ocak 2026’da kargo elime geçtiğinde paketten sadece 12 parça çıktı ve gelen ürünlerin 6 parçasının rengi de siparişimde seçtiğim renklerle uyuşmuyordu.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren 30 Ocak 2026’dan bu yana firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden mesaj attım, paylaştıkları telefon numarasını aradım, WhatsApp hattına yazdım; ancak hiçbir kanal üzerinden geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin acilen doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 3000 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.



