Portakal Çiçeği Oda Kokusu Görseldekiyle Uyuşmayan, Özensiz Gönderim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Lina Gift Store’dan yaklaşık 10 gün önce portakal çiçeği 500 CC hediyelik oda kokusu sipariş ettim. Sipariş süreci boyunca ne bilgilendirme ne de ilgi gösterildi; iletişim anlamında oldukça yetersiz kaldılar ve ürün bugün elime ulaştı.

Gelen ürün, satış sayfasındaki görsellere ve beklentime göre hem görünüş olarak çok kötü hem de hediyelik olarak asla tercih edilmeyecek bir haldeydi. Özellikle kutunun yırtık ve özensiz görüntüsü, ürünün sayfada vaat edilen şık ve hediyelik duruşuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu nedenle, ürünün görseldeki haliyle uyuşmaması ve özensiz gönderim sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.