Limon Fotokopi’den Yanlış Baskılı Kitaplar Ve İade Reddi

Limon Fotokopi’den perşembe günü havale/EFT ile ödeme yaparak 12 adet kitap sipariş verdim, kitaplar ise bugün elime ulaştı. Kontrol ettiğim ilk kitapta çok ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitap dik baskı olması gerekirken sanki sayfalar ikiye bölünmüş gibi, sayfaların sıralaması tamamen karışık. Örneğin 2. Sayfa yukarıda, 1. Sayfa aşağıda, 3. Sayfa yukarıda, 4. Sayfa aşağıda, 6. Sayfa yukarıda, 5. Sayfa aşağıda olacak şekilde düzensiz bir baskı yapılmış. Bu durumda hangi başlık hangi sayfaya ait belli değil, kitap bütünlüğü tamamen bozulmuş durumda.

Durumu hemen kendilerine ilettim ve yanlış baskı olduğunu, bu nedenle ya ürünlerin iade alınmasını ya da doğru baskı ile yeniden gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana “yazılar okunuyor” şeklinde cevap verdiler ve sorunu sadece okunabilirlik üzerinden değerlendirip, açıkça yanlış olan baskıya rağmen ne iade ne de yeniden gönderim yapmak istemediler. Sorun yazıların okunması değil, kitabın kullanılabilirliğini ortadan kaldıran ciddi bir baskı hatası olmasına rağmen bu şekilde bir dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Mersin’de yaşıyorum ve bu siparişi ders/kullanım amacıyla acil ihtiyaç için vermiştim. Tüm kitapların aynı baskı hatasına sahip olma ihtimali de beni ayrıca endişelendiriyor. Yanlış baskılı ürünlerimin iade alınmasını ya da eksiksiz ve doğru baskılı şekilde yeniden gönderilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.