Ödeme Çekildi, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Hiç Gelmedi

Instagram üzerinden Limforia adlı firmadan Limforia damla ürünü için 2 al 1 hediye kampanyasından yararlanarak toplam 3 şişe sipariş verdim ve 899 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfa bir anda kapandı, herhangi bir sipariş numarası veya dekont ekranına da ulaşamadım ancak kartımdan ödeme çekildi.

Siparişin DHL Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat ne kargo tarafından ne de firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, takip numarası da paylaşılmadı. Cuma günü verdiğim siparişimin üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 899 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.