Kredi Kartı İle Ödenen 899 TL Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Bekliyor

Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine 01.09.2026 tarihinde Limforia adlı siteden damla ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 899 TL çekildi. Mail adresime lym1414236 numaralı bir sipariş onayı geldi ancak kargo firmasından hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle bu mailin de sahte olabileceğini düşünüyorum.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı, tarafıma ne SMS ne de mail geldi. Firma ile iletişime geçebilmek için mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Ödenen 899 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.