to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçük kızım tip 1 diyabet hastası ve Lilly İlaç Ticaret Ltd. Şti. Firmasına ait Humalog ilacını İstanbul Üsküdar Acıbadem, Çeçen Sokak No: 8/a adresindeki eczaneden aldık. İlacı eve geldiğimizde kutusunu açar açmaz ilacın kırık olduğunu fark ettik.
Durumu önce eczacıya ilettik, eczaneden bize firma ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine Lilly İlaç’ı defalarca, toplamda 5 kez arayarak kırık çıkan ilacın ücretsiz değişimini talep ettim. Ancak firma, ilacın üretim hattından ve kalite kontrolden onaylı çıktığını, bu nedenle iadesini ya da değişimini yapamayacaklarını belirtti.
Hem küçük bir çocuk için hayati öneme sahip bir ilacın kırık ve kullanılamaz halde elimize ulaşması, hem de firmanın sorumluluk almadan “iade/değişim yapamayız” demesi nedeniyle mağdur olduk. Elimizde reçete ve alışverişe dair belgeler mevcuttur.
Kızımın sağlığını riske atmadan tedavisinin aksamaması için kırık çıkan Humalog ilacın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, dün eczaneden aldığım ilaç kutusundan bu şekilde çıktı ve ilacımı içemedim. İlacı çıkarmak için çevirdiğimde hepsi kırıldı. Bu bir üretim hatasıdır ve ben tedavime başlayamadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve dönüş bekliyorum.
07 Temmuz 2025 tarihinde Çengelköy'deki bir eczaneden Lilly firmasına ait Mounjero isimli ilacı satın aldım. Ürünün 4 flakon içermesi gerekirken, kutudaki 4 flakondan biri boş çıktı. Fatura veya fişim bulunmamakla birlikte, yaşadığım durumu hem eczaneye hem de Lilly İlaç'a ilettim. Sorumluluğun Lill...
Doktorun reçete ettiği Santa Farma üretimi Flurend Plus isimli ilacı bu pazartesi günü İstanbul Ümraniye’deki bir eczaneden satın aldım. Eve gelip kullanmak için kutuyu açtığımda, sprey formundaki ürünün kapağının şişeye düzgün oturmadığını gördüm. Kapağı zorlayarak taktığım halde, ilacı sıktığımda ...
Lilly Monjoure 5 mg ilacını kilo vermek amacıyla, eczaneden temin ederek 3 ay boyunca düzenli kullandım. Toplamda 36 bin tl ödeme yaptım ancak bu süreçte hiçbir kilo veremedim, ilacın vaat ettiği hiçbir etkiyi görmedim. Aksine mide bulantısı ve baş ağrısı yaşadım. Yaşadığım hayal kırıklığı ve endiş...
Lantus insülin kalemlerinde mekanik arıza oluyor. Daha önce de benzer sorun yaşayıp eczacımıza bildirdik oda ilaç şirketine sorunu ve telefon numaramı bildirdi ancak bir geri dönüş olmadı. Bu sefer aldığımız kutuda iki kalem ilk birkaç kullanımda bozuldu. Bir kalemi kullanamayınca diğer kalemlere ge...
Yorumlar