to read complaints and reviews, or file yours. 
Lila Life Mezitli Mersin şubesinde 05.02.2026 tarihinde adınıza kayıtlı dipliner işlemi için d** k** adına 4.000 TL ön ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra d**Hanım’ın işten ayrıldığını öğrendim ve yeni uzman olmadığı gerekçesiyle bu haftaya kadar işleme alınmadım. Bana belirli bir gün Forum’a gitmem gerektiği söylendi, o gün gidemeyeceğimi belirttiğimde ise herhangi bir alternatif sunulmadı ve süreç tamamen tıkandı.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünerek işlemin iptalini ve paramın iadesini talep ettiğimi ilettim. Dilekçe yazmam gerektiği söylendi, birkaç kez iş yerlerine gittim ancak neredeyse hiçbir zaman yetkili bulamadım, uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bekledikten sonra da yetkilinin en az yarım saat daha gelemeyeceği söylendi. Sonunda dilekçeyi verdim, ardından aradığımda dilekçenin merkeze gönderildiğini, kabul edilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne veya istediğim yere şikayet edebileceğimi, bu şekilde kaba bir üslupla ifade ettiler.
Ödemeyi banka kartı ile havale yoluyla yaptım, dekont sorgu numaram 3098407830, belge numaram A012026267582639’dur. Hem hizmeti alamayıp hem de bu süreçte son derece kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaştığım için, 4.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lila Life Güzellik Merkezi Mezitli şubesinden lazer epilasyon ve G5 için paket alıp peşin olarak ödeme yaptım. İlk seanslarda işlem için aranıp randevu verildi; ancak daha sonra hiçbir şekilde tarafıma ulaşılıp randevu oluşturulmadı. Bugün randevu için gittiğimde, uzun bir süre gelmediğim gerekçesiy...
Mersin Mezitli’de bulunan Lila Life şubesinden 20 seanslık lazer ve cilt bakımı paketi satın aldım, toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Bu paketin sadece 2 seansına gidebildim, yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü randevu oluşturulmuyor. Aradığımda sürekli olarak...
Daha önce de güzellik merkezlerinden hizmet alan bir tüketici olarak şubeye gittim. D***** hanım kayıt için bilgilendirme yaparken seans saatlerine 19.00-19.30 arasında gelebileceğimi ve personelin son seansları olduğu için özensiz hizmet almak istemediğimi söyledim. Böyle bir şeyin asla mümkün olam...
Lila life Mersin Çarşı şubesine fiyat bilgisi almaya gittim. Sözleşme imzaladıktan sonra hemen iptalini istedim iptal sağladıklarını söylediler paramı iade edeceklerini söylediler aradan 15 gün geçti sorduğumda iptal onaylanmamış kampanya dahilinde olduğundan dediler. Bana o gün iptal sağlanacak iad...
Esma Sema Yaşamkent şubesinde yaşadıklarımı ve gördüğüm saygısızlığı başkalarının da yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Şubeye her gittiğimde en az yarım saatten fazla bekletildim. Kaş pudralama, dudak renklendirme ve dipliner işlemlerini burada yaptırdım ve her seferinde özellikle Esma ve Sema’...
Yorumlar