Turkcell Lifebox'a Yedeklenen Fotoğraflarımın Çözünürlüğü Piksel Piksel

Uzun zamandır Turkcell Lifebox kullanıcısıyım. Zaman zaman aksilikler olup telefonumdaki fotoğraf ve videolarım gittiği için Lifebox kullanmaya başlamıştım ki fotoğraf ve videolarım güvence olsun. Kullandığım yedekleme paketi ücretli ve yüksek çözünürlüklü. Çocuğumun doğum gününde albüm yaptırmak için geçmiş ve yakın tarihli fotoğraflara Lifebox dan baktığımda fotoğrafların kalitesinin düştüğünü, yüzlerin pikselleştiğini fark ettim. Hem para verip hem de fotoğraflarımın kalitesinin orijinal biçimde korunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun giderilmesi ve fotoğraf kalitesinin orijinali gibi olmasını istiyorum. Yedekliyor diye güvenip telefondan sildiğim fotoğraflarım ütü ile çekilmiş gibi Lifebox da (ki çoğu ya profesyonel makine ile ya da iPhone 14 Pro max ile çekildi). Sorunun giderilmesi giderilemiyorsa orijinal halleri ile tarafıma verilmesini istiyorum.