to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Lifebox Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Lifebox adlı ücretli üyelik açıldığını ve aylarca faturama yansıtıldığını 25 Mart 2026 tarihinde fark ettim. İnceleme yaptığımda bu üyeliğin 28 Mayıs 2025 tarihinde başlatıldığını ve her ay faturama 29,99 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadığım halde, Turkcell online hizmete bağlandığımda işlemin “sesli yanıtla onaylandığı” söyleniyor. Benim haberim yokken, kim, nasıl, hangi arama üzerinden sesli yanıtla böyle bir onay verebilir? Bunun bu kadar kolay bir işlem olması ciddi anlamda güven zafiyeti oluşturmaktadır.
Hiçbir şekilde bilinçli bir onay vermediğim bu Lifebox üyeliğinin geriye dönük olarak incelenmesini, haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız üyeliklerin nasıl açılabildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
